Politique de confidentialité

I. Dispositions de base

  1. Sur la base de l'article 4, paragraphe 7 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après "RGPD"), l'administrateur désigné des données personnelles est Prusa Research, sro numéro TVA CZ24213705 avec des bureaux enregistrés au Partyzanska 188/7A, Prague, République Tchèque. (ci-après "Administrateur").
  2. Les informations de contact de l'Administrateur sont :

Adresse: Partyzanska 188/7A, Prague, Czech Republic

E-mail: info@prusa3d.com

Téléphone: +420 222 263 718

  1. Les données personnelles doivent être définies comme toutes les informations relatives à une personne physique individuelle identifié ou identifiable. Un individu identifiable est un individu, qui peut être identifié directement ou indirectement, notamment par un lien avec un identifiant particulier, tel qu'un nom, un numéro d'identification, une localisation, un identifiant de réseau, ou une (ou plusieurs) caractéristique(s) d'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cet individu.
  2. L'Administrateur a nommé un Délégué à la Protection des Données. Vous pouvez le contacter par e-mail à l'adresse dpo@prusa3d.com avec des suggestions et des soumissions concernant votre compte et vos données personnelles.

II. Sources et catégories des données personnelles traitées

  1. L'Administrateur traite les données personnelles que vous (ci-après "utilisateur") avez fournies, ou les données personnelles que l'Administrateur a reçues suite à une exécution de commande de l'utilisateur.
  2. L'Administrateur traite les informations d'identification et de contact de l'utilisateur, ainsi que toute information requise pour l'exécution du contrat.

III. La raison légale, l'étendue et l'objectif du traitement des données personnelles

  1. Raisons légales pour le traitement des données personnelles :
  • L'exécution du contrat entre l'utilisateur et l'Administrateur conformément à l'Article 6, Paragraphe 1 (b) de la RGPD
  • L'intérêt légitime de l'Administrateur à assurer le marketing direct (en particulier pour l'envoi de notifications par courrier électronique et de bulletins d'information) conformément à l'Article 6, Paragraphe 1 (f) de la RGPD
  • L'obtention du consentement de l'utilisateur pour traiter des données personnelles dans le but de fournir un marketing direct (en particulier envoyer des notifications par courrier électronique et des lettres d'information) conformément à l'Article 6, Paragraphe 1 (a) de la RGPD en relation avec la Section 7 (2) de la loi 480/2004 Coll. sur certains Services de la Société de l'Information et sur les Amendements de certaines Lois - dans le cas où il n'y aurait pas de commande de biens et / ou de services jusqu'à présent.
  1. Le but du traitement de données est de :
  • Accomplir la commande d'un utilisateur et exercer les droits et obligations découlant d'une relation contractuelle entre l'utilisateur et l'Administrateur. Au cours du processus de commande, des informations personnelles sont demandées à l'utilisateur pour réaliser la commande avec succès (nom, adresse et coordonnées). Fournir les renseignements personnels est une exigence nécessaire pour conclure et exécuter un contrat. Sans fournir d'informations personnelles, il n'est pas possible de conclure un accord ou de l'exécuter.
  • Envoyer des notifications par e-mail et des bulletins d'information, et effectuer d'autres activités de marketing
  • Utiliser d'autres services et sites Web fournis par l'Administrateur.
  1. Il n'y a pas de prise de décision individuelle automatique effectuée par l'Administrateur au sens de l'Article 22 de la RGPD. L'utilisateur a donné son consentement explicite à un tel traitement de données.

IV. Durée de conservation des données

  1. L'Administrateur conserve les données personnelles :
  • Pour le temps nécessaire pour exercer les droits et obligations découlant d'une relation contractuelle entre l'utilisateur et l'Administrateur, et le traitement des réclamations découlant de ces relations contractuelles (pour 15 ans à compter de la résiliation ou l'expiration de la relation contractuelle)
  • Jusqu'à ce que le consentement à traiter des données personnelles à des fins de marketing est révoqué, au maximum jusqu'à 15 ans, si les données personnelles sont conservées sur la base du consentement
  1. Une fois la période de conservation des données terminée, l'Administrateur supprimera les données personnelles.

V. Personnes ayant accès aux données personnelles (sous-traitants de l'Administrateur, agents)

  1. Les personnes ayant accès à des données personnelles sont des individus :
  • Participant à la livraison de marchandises / fourniture de service / traitement des paiements sur la base du contrat
  • Gérant la boutique en ligne et les autres services liés à la gestion de la boutique en ligne
  • Gérant les services marketing
  1. L'Administrateur n'a pas l'intention de partager les données personnelles des utilisateurs dans un pays en dehors de l'Union Européenne ou avec une organisation internationale.
  2. Services fournissant des services de marketing et de soutien
    • Google Analytics - stocke les cookies et les statistiques d'utilisation du Web
    • Google AdWords - stocke les cookies et les statistiques d'utilisation du Web
    • Facebook - stocke les cookies et les statistiques d'utilisation du Web
    • Hotjar - stocke les cookies et les enregistrements d'utilisation web
    • Livechatinc.com - stocke les cookies et les statistiques d'utilisation du Web

VI. Droits de l'utilisateur

  1. Sur la base des termes et conditions énoncés dans la RGPD, l'utilisateur a:
  • Le droit d'accéder à leurs données personnelles en vertu de l'Article 15 de la RGPD
  • Le droit de modifier les données personnelles en vertu de l'Article 16 de la RGPD,
  • Ou de limiter leur traitement en vertu de l'Article 18 de la RGPD
  • Le droit de supprimer des données personnelles en vertu de l'Article 17 de la RGPD
  • Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles en vertu de l'Article 21 de la RGPD
  • Le droit au transfert de données en vertu de l'Article 20 de la RGPD
  • Le droit de retirer son consentement au traitement des données personnelles. Le consentement d'un utilisateur peut être retiré électroniquement ou physiquement - en envoyant un e-mail ou une lettre à l'Administrateur comme indiqué dans la section I des présentes conditions. L'utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment dans son compte utilisateur.
  1. L'utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès du Bureau de Protection des Données Personnelles si l'utilisateur estime que sa vie privée a été violée.

VII. Conditions de sécurité des données personnelles

  1. L'Administrateur déclare que toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser les données personnelles ont été prises.
  2. L'Administrateur a pris des mesures techniques pour sécuriser le stockage de données et tout stockage contenant des données personnelles stockées sous forme de liste, notamment un accès web sécurisé / crypté, un cryptage des mots de passe client dans la base de données, des mises à jour de sécurité régulières et des sauvegardes système régulières.
  3. L'administrateur déclare que seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles.

VIII. Dispositions finales

  1. En passant une commande en utilisant le formulaire de commande en ligne, l'utilisateur confirme qu'il connaît les termes de la protection des données personnelles et que l'utilisateur les accepte entièrement.
  2. L'utilisateur accepte ces termes et conditions en cochant la case appropriée dans le formulaire de commande en ligne. En cochant la case, l'utilisateur confirme qu'il connaît les termes et conditions de la protection des données personnelles et que l'utilisateur les accepte dans leur intégralité.
  3. L'Administrateur a le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Une nouvelle version des termes et conditions sera publiée en ligne au moins 7 jours avant l'entrée en vigueur.

Ces termes et conditions entrent en vigueur à partir du 25 mai 2018.